접수방법

1. 메일 접수 : 청구서류 스캔본/사진 압축파일 첨부
claim@travelover.co.kr

2. 우편 접수 : 청구서류 원본/복사본 등기/우편 발송
(150-806) 서울시 영등포구 당산로 41길 11 SK V1 센터 E동 1509호 클레임팀 앞

3. 팩스 접수 : 0505-334-5340
*팩스 접수는 누락 및 서류내용 훼손 발생할 수 있으므로 가급적 메일/우편 접수바랍니다.

구비서류 안내

구비서류 - 보험금 청구서
- 여권사본 + 출입국증명서(여권의 스탬프면 사본으로 대체 가능)
※ 미성년자의 경우 가족관계증명서 또는 주민등록등본 추가 제출
- 사고사실 확인서 (경찰서, 소방서 등 공공기관 발급)

유의사항

1. 사고내용, 특성에 따라 추가 심사서류를 요청할 수 있습니다.
2. 같은 위험을 보상하는 타 계약이 있을 경우 비례보상 지급
3. 계약자, 피보험자 또는 수익자가 타인으로부터 손해배상을 받을 수 있는 경우에는 그 금액을 지급하지 않습니다.

보상하지 않는사항
1. 피보험자가 고의로 자신을 해친 경우 2. 계약자가 고의로 피보험자를 해친 경우 3. 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동으로 인한 경우 ※ 본 내용은 약관의 주요내용을 발췌/요약한 것으로 자세한 내용은 약관 참고바랍니다.