1. 메일 접수 : 청구서류 스캔본/사진 압축파일 첨부 
            claim@travelover.co.kr
2. 우편 접수 : 청구서류 원본/복사본 등기/우편 발송 
            (150-806) 서울시 영등포구 당산로 41길 11 SK V1 센터 E동 1509호 클레임팀 앞
3. 팩스 접수 : 0505-334-5340 
            *팩스 접수는 누락 및 서류내용 훼손 발생할 수 있으므로 가급적 메일/우편 접수바랍니다.
| 구비서류 | - 보험금 청구서 | |
|---|---|---|
| - 출입국증명서 ※ 미성년자의 경우 가족관계증명서 또는 주민등록등본 추가 제출  | 
            ||
| - 사고경위서 | ||
| - 해외에서 발급받은 임시 여권 사본 | ||
| - 임시 여권 발급 영수증 | ||
| - 귀국 후 재발급 받은 여권 사본 | ||
| - 여권 재발급 영수증 | ||
유의사항
1. 사고내용, 특성에 따라 추가 심사서류를 요청할 수 있습니다.